某事業(yè)部TPM管理培訓(xùn)手冊(cè)
來源/作者: TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時(shí)間:2018-12-14 丨 瀏覽次數(shù):
前言:
TPM設(shè)備管理咨詢公司概述:TPM活動(dòng)是制造型企業(yè)降低成本,增加效益的最直接,最有效的途徑。我們希望通過這本培訓(xùn)手冊(cè),讓一線員工了解TPM、掌握TPM的部分運(yùn)行工具,成為駕馭設(shè)備的主人,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)本部精益生產(chǎn)方式做出貢獻(xiàn)。
安全衛(wèi)生與環(huán)境管理
一、TPM起源
事后維修
1950年以前,半自動(dòng)、手動(dòng)操作設(shè)備多,結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單,常采用的方法。在設(shè)備出現(xiàn)故障后再維護(hù)。
改善維修
1950年以后,人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障總在某此部位出現(xiàn),因此在維護(hù)時(shí)主要去查找薄弱部位并對(duì)其進(jìn)行改良。
預(yù)防維修
1955年前后,人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備的許多故障是周期性出現(xiàn)的,于是對(duì)這類故障提出了維護(hù)方法。
維修預(yù)防
1960年前后,工業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步,人們開始需要不發(fā)生故障的設(shè)備。維護(hù)從設(shè)計(jì)、制作、安裝開始。
生產(chǎn)預(yù)防即TPM前身
1960年前后,美國(guó)GE公司綜合上述保全方法,提出了一套系統(tǒng)的保全方案。即TPM的前身PM。
二、TPM基本概念
最大限度提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
以“5S活動(dòng)”為基礎(chǔ)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
從總經(jīng)理到一線員工的全體成員為主體管理人員分別參與一臺(tái)A類設(shè)備的保養(yǎng)、改善
依靠小集團(tuán)的改善活動(dòng),即依據(jù)小組自主管理推進(jìn)
小標(biāo)簽、小集團(tuán)自主改善活動(dòng)的結(jié)合。
查找設(shè)備問題缺陷分析問題主要原因針對(duì)原因制定對(duì)策
反復(fù)驗(yàn)證最佳方案效果對(duì)比鞏固成果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再厲
三、推行TPM要素
推行TPM要從三大要素上下功夫,這三大要素是:
?、偬岣吖ぷ骷寄埽翰还苁遣僮鞴?,還是設(shè)備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。
1、抓住TPM機(jī)會(huì)來磨練一下自己
2、只有多技能才能生存
3、人才開發(fā)唯有動(dòng)
4、崗位成才的途徑:精一崗會(huì)二崗學(xué)三崗瞄四崗
?、诟倪M(jìn)精神面貌:樹立“做設(shè)備的主人、主動(dòng)駕馭設(shè)備”的理念。精神面貌好,才能形成好的團(tuán)隊(duì),才能共同促進(jìn),共同提高,達(dá)到我們的目標(biāo)。
?、鄹纳撇僮鳝h(huán)境:通過5S等活動(dòng),使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?,F(xiàn)場(chǎng)整潔,物料、工具等分門別類擺放,造就一個(gè)文明、舒暢心情開朗的作業(yè)環(huán)境。
四、員工能力提升
1、采用培訓(xùn)的手段:
維修師傅對(duì)操作者的技能培訓(xùn)、工程部開展帶有共性的針對(duì)性培訓(xùn);分廠、班組組織崗位練兵、大比武、邊干邊學(xué)。
2、員工的自學(xué):
八小時(shí)外的自學(xué),充實(shí)自己,在不斷提高操作技能的同時(shí),不斷提高自己的維修技能。維修專業(yè)技能靠培訓(xùn),維修專業(yè)理論靠自學(xué)。
3、互幫:
操作者之間、維修工和操作工互相幫助、互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,切磋維修技能,共同提高。
4、維修技能培訓(xùn)方法:
講解、示范、模仿、糾偏;多次循環(huán)。
5、問答式培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)操作者問為什么,怎么辦?維修工回答應(yīng)當(dāng)這樣做、那樣做。
五、TPM的八大支柱
1、人才培訓(xùn)2、自主管理3、課題改善4、專業(yè)維修
5、初始改善6、事務(wù)改善7、安全管理8、品質(zhì)保全
其基礎(chǔ)是小集團(tuán)活動(dòng)和5S活動(dòng)。
★人才培訓(xùn)的目的
TPM是從教育開始的,由于我們沒有推行TPM的經(jīng)驗(yàn),而且不可能完全靠外部的力量來推動(dòng)。為了使全體員工通過學(xué)習(xí)掌握活動(dòng)所需要的知識(shí)和技能,以自己的能力來推動(dòng)TPM各大支柱活動(dòng)。如果實(shí)施者沒有必要的知識(shí)和技能,那么TPM活動(dòng)是無法開展的。教育和培訓(xùn)是支撐TPM不斷探索進(jìn)取挑戰(zhàn)的重要基礎(chǔ)。
★OPL(點(diǎn)滴教育)定義
針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、改善事項(xiàng)、故障、不良、事例等的某一個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行傳達(dá)教育,一般10分鐘內(nèi)完成。
主要目的:是讓知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、事例在小組和現(xiàn)場(chǎng)里迅速得到共享。
六、人員的培訓(xùn)
TPM是從教育開始的,由于我們沒有推行TPM的經(jīng)驗(yàn),而且不可能完全靠外部的力量來推動(dòng)。為了使全體員工掌握TPM活動(dòng)所需要的知識(shí)和技能,以自己的能力來推動(dòng)TPM各大支柱活動(dòng),培訓(xùn)是必要的。如果實(shí)施者沒有必要的知識(shí)和技能,那么TPM活動(dòng)是無法開展的。教育和培訓(xùn)是支撐TPM不斷探索進(jìn)取的最重要基礎(chǔ)。
1、全員培訓(xùn)內(nèi)容:
TPM簡(jiǎn)介、TPM小標(biāo)簽、TPM小集團(tuán)、設(shè)備5S活動(dòng)、設(shè)備自主改善活動(dòng)、設(shè)備的潤(rùn)滑、設(shè)備的ABC管理、設(shè)備預(yù)檢修、設(shè)備的點(diǎn)檢、操作者的初級(jí)維修
2、針對(duì)性培訓(xùn):
班組長(zhǎng)、小集團(tuán)骨干、維修人員、設(shè)備模塊人員
3、活動(dòng)方法的培訓(xùn)
4、維修技能的培訓(xùn)
七、自主管理
?、攀裁词亲灾鞴芾恚?/p>
所謂自主管理是以制造部門為中心的生產(chǎn)線員工的重要活動(dòng),是指生產(chǎn)一線員工以主人的身份,對(duì)“我的設(shè)備、區(qū)域”進(jìn)行保護(hù)、維持和管理,即清掃、維護(hù)、保養(yǎng)、潤(rùn)滑、點(diǎn)檢、排除故障、小事故的維修、設(shè)備改善等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)理想狀態(tài)的活動(dòng)。
⑵自主管理的目的
人的方面—實(shí)現(xiàn)理想員工,即培養(yǎng)強(qiáng)大的有實(shí)力的作業(yè)能手。
觀念轉(zhuǎn)變—覺悟轉(zhuǎn)變—理想轉(zhuǎn)變—設(shè)備的主人。
理解:為什么要自主管理。TPM與自己的關(guān)系。
物的方面—實(shí)現(xiàn)理想場(chǎng)所,即誰都能發(fā)現(xiàn)并糾正現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備的異常和問題點(diǎn)。
設(shè)備變化—現(xiàn)場(chǎng)變化——理想設(shè)備——理想企業(yè)。
理念:改善就是成果。成果代表實(shí)力。
八、課題改善
⑴什么是課題改善
對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的不合理、問題點(diǎn)、浪費(fèi)等,通過發(fā)掘分析成為大家共有的問題,借助科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法,謀求徹底改善或根本解決,通過2-3個(gè)月時(shí)間達(dá)到浪費(fèi)減少或0化的過程叫做主題改善。TPM其他各支柱階段式活動(dòng)時(shí),一般需要配合主題活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,才能大大提高改善效果。
?、普n題開展一般步驟
查找問題點(diǎn)——選定課題——確定活動(dòng)目標(biāo)——活動(dòng)計(jì)劃——原因分析——找出主因——制定對(duì)策——實(shí)施改善——效果對(duì)比——鞏固措施——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
常用改善手法:QC、IE、攻關(guān)、招賢榜
九、小集團(tuán)改善
⑴小集團(tuán)改善活動(dòng)的綜合目標(biāo):
●培養(yǎng)員工自發(fā)的創(chuàng)造性—設(shè)備的好壞與自己的關(guān)系
●提高勞動(dòng)生產(chǎn)率—設(shè)備的好壞與勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系
●提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量—不負(fù)責(zé)任的工作—頻繁的設(shè)備故障—糟糕的產(chǎn)品質(zhì)量
●增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力—互不關(guān)心、事不關(guān)己
?、菩〖瘓F(tuán)改善活動(dòng)的綜合效果:
●員工自主精神的喚起
●基本技能和解決問題的能力提升
●創(chuàng)造力和管理能力的改善
?、切〖瘓F(tuán)改善活動(dòng)的根本目的:
TPM小組活動(dòng)把企業(yè)的發(fā)展和每個(gè)員工的綜合素質(zhì)的提高作為小組活動(dòng)的根本目的。
十、小集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)
小集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的作用:
●對(duì)小組成員的活動(dòng)充分理解和熱情幫助
●為小組成員創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境
●挖掘小組的潛力,制定活動(dòng)目標(biāo)和組織相關(guān)活動(dòng)
?、判〖瘓F(tuán)活動(dòng)的基本觀點(diǎn)是:主要還是靠干活的人?。?/p>
?、撇僮魅藛T的工作動(dòng)機(jī)取決于上司的管理能力。
?、切〖瘓F(tuán)成員的積極性取決于小集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
如果小組領(lǐng)導(dǎo)不停地督促大家要加油、清掃、緊固、檢查,而小組成員卻沒有從心底認(rèn)識(shí)到“這是我的工作”“自己的設(shè)備自己維護(hù)”,那么我們的小組活動(dòng)最終還是徒有形式而已。
應(yīng)經(jīng)常聽取別人的意見,態(tài)度要公平公正,
應(yīng)永遠(yuǎn)保持一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的自信心
應(yīng)具有承擔(dān)新工作的勇氣
應(yīng)積極地吸收領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的技能和知識(shí)
十一、小標(biāo)簽活動(dòng)
?、旁诓僮?、清掃過程中,聽見、看見、摸到、發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷、隱患;
⑵將這些缺陷、隱患記載在設(shè)備異常問題標(biāo)簽上,發(fā)生的部位、狀況的描述要詳細(xì);
?、菢?biāo)簽一式兩聯(lián),白聯(lián)讓組長(zhǎng)張貼在TPM看板上,紅聯(lián)讓組長(zhǎng)交給單位的TPM推進(jìn)小組;
⑷由維修人員每日巡視并進(jìn)行處理;無法處理的要注明原因和簽名;處理結(jié)束才能取下看板上的標(biāo)簽;
?、蓡T工可以針對(duì)無法處理的小標(biāo)簽內(nèi)容,組織小集團(tuán)開展自我改善活動(dòng)。
缺陷、隱患的內(nèi)容:
漏油漏氣、滴油滴水、缺少螺釘螺帽、缺少附件配件、行程轉(zhuǎn)速慢、機(jī)件損壞變形、機(jī)床異音雜音、機(jī)床主件銹蝕、電線裸露、開關(guān)失靈,設(shè)備先天不足、設(shè)備頻繁故障、標(biāo)識(shí)不明、外文標(biāo)識(shí)等等。
十二、設(shè)備的潤(rùn)滑
潤(rùn)滑五定:
定點(diǎn):按說明書確定每臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑部位和潤(rùn)滑點(diǎn)。
定質(zhì):按照潤(rùn)滑圖表規(guī)定的油質(zhì)牌號(hào)用油。
定量:在保證良好潤(rùn)滑的基礎(chǔ)上,實(shí)行定量消耗。
定期:按照規(guī)定的潤(rùn)滑時(shí)間加油、添油、清洗換油。
定人:按照責(zé)任制原則,規(guī)定潤(rùn)滑者。
潤(rùn)滑三要求:
每一臺(tái)設(shè)備都要建立潤(rùn)滑檔案和潤(rùn)滑圖
每一臺(tái)設(shè)備都要制定潤(rùn)滑表
每一臺(tái)設(shè)備都有潤(rùn)滑標(biāo)識(shí)
明確:
誰來加油、何時(shí)加油、加何部位、加何種油、加多少油、誰來驗(yàn)收
十三、設(shè)備的點(diǎn)檢
設(shè)備點(diǎn)檢是一種科學(xué)的設(shè)備管理方法。
它是利用人的感官或簡(jiǎn)單的儀表工具,按照標(biāo)準(zhǔn)定點(diǎn)、定期地對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,找出設(shè)備的異狀,發(fā)現(xiàn)隱患,掌握設(shè)備故障的初期信息,以便及時(shí)采取對(duì)策,將故障消滅在萌芽階段的一種管理方法。
點(diǎn)檢的目的是防故障于未然,通過對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢查,可查明故障原因,提出消除故障的措施,保持設(shè)備性能的高度穩(wěn)定,延長(zhǎng)設(shè)備零部件的使用壽命,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
記錄不僅是設(shè)備點(diǎn)檢內(nèi)容的反映,也是點(diǎn)檢人員責(zé)任的真實(shí)反映。在實(shí)際的操作中常發(fā)現(xiàn)個(gè)別點(diǎn)檢人員弄虛作假的行為,這種行為比直接告訴點(diǎn)檢負(fù)責(zé)人沒去點(diǎn)檢的危害更大。
點(diǎn)檢要求:定點(diǎn)記錄定標(biāo)處理及時(shí)溝通信息
認(rèn)真實(shí)在的點(diǎn)檢
十四、實(shí)現(xiàn)零故障(一)
定義:故障就是設(shè)備失去了規(guī)定的功能
★設(shè)備劣化的兩種形式
指使用方法正確,但隨時(shí)間的推移,設(shè)備發(fā)生物理性的變化,初期的性能開始下降
未按應(yīng)用的方法作業(yè),人為地促使了劣化,是設(shè)備的使用壽命大大短于應(yīng)有壽命。如該加油未加
★零故障的思想基礎(chǔ)
1)設(shè)備的故障是人為造成的;
2)人的思維及行動(dòng)改變后,設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)零故障;
3)要從“設(shè)備會(huì)產(chǎn)生故障”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;設(shè)備本身不會(huì)產(chǎn)生故障”;
4)“能實(shí)現(xiàn)零故障”。
★設(shè)備的潛在缺陷
保養(yǎng)人員或操作人員的意識(shí)缺乏和技能不足
忽視不顧;看不到缺陷;視而不見;
要實(shí)現(xiàn)零故障必須要使?jié)撛谌毕菝黠@化
十五、實(shí)現(xiàn)零故障(二)
★實(shí)現(xiàn)零故障的對(duì)策
1)具備基本條件:所謂基本條件就是指清掃、加油、緊固等,故障是由劣化引起的,而大多劣化是由不具備基本條件產(chǎn)生的
2)嚴(yán)格遵守使用條件:制定操作、保養(yǎng)以及環(huán)境條件的標(biāo)準(zhǔn)化指南,并嚴(yán)格遵守和控制。
3)復(fù)元設(shè)備異常:復(fù)元是將出現(xiàn)異常的設(shè)備采取措施恢復(fù)其正常的活動(dòng)。
4)改進(jìn)設(shè)計(jì)上的不足:設(shè)計(jì)、采購(gòu)、改良。
5)提高技能:技能包括操作人員和保養(yǎng)人員的檢查技能、操作技能和維修技能等。
★防止劣化的措施
正確操作、準(zhǔn)備、調(diào)整、清掃、加油、緊固
對(duì)設(shè)備做日常、定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備早期故障
加強(qiáng)設(shè)備改善以及對(duì)異常情況的處理,防故障于未然
十六、設(shè)備預(yù)檢修
主動(dòng)開展設(shè)備維護(hù)和診斷,由被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維修、計(jì)劃維修、控制維修,主動(dòng)控制設(shè)備運(yùn)行狀況,使設(shè)備始終工作在最佳狀態(tài)。
1、提高信賴性和保全性
★提高設(shè)備MTBF(設(shè)備故障間隔時(shí)間)的活動(dòng)
★縮短設(shè)備MTTR(平均維修時(shí)間)的活動(dòng)
2.保全管理的活動(dòng)
★定期保全活動(dòng)★改良保全活動(dòng)★預(yù)知保全活動(dòng)
★支援自主管理活動(dòng)★專業(yè)保全7個(gè)階段活動(dòng)
3、預(yù)檢修計(jì)劃的制定
★利用日常點(diǎn)檢取得預(yù)檢修內(nèi)容的依據(jù);★利用設(shè)備維修檔案確定預(yù)檢修項(xiàng)目;
★利用日常巡檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備預(yù)檢修的重點(diǎn)★制定年度設(shè)備預(yù)檢修計(jì)劃
★根據(jù)年度計(jì)劃制定月度檢修計(jì)劃★制定相應(yīng)的備件、物料計(jì)劃
十七、設(shè)備ABC分類
★A類設(shè)備
關(guān)鍵、重點(diǎn)設(shè)備;進(jìn)口設(shè)備;獨(dú)生子設(shè)備;高價(jià)值設(shè)備;直接影響總裝均衡生產(chǎn)的設(shè)備;直接影響產(chǎn)品品質(zhì)的設(shè)備。
★B類設(shè)備:
普通設(shè)備;直接影響分廠內(nèi)部均衡生產(chǎn)的設(shè)備;直接影響零件質(zhì)量的設(shè)備;停機(jī)2天會(huì)直接影響總裝分廠的設(shè)備。
★C類設(shè)備:
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的設(shè)備;多臺(tái)同型號(hào)的設(shè)備;停機(jī)3天對(duì)均衡生產(chǎn)影響不大的設(shè)備;對(duì)零件品質(zhì)沒有直接影響的設(shè)備。
劃分設(shè)備ABC管理的意義
一、便于設(shè)備管理部門宏觀控制;二、便于維修單位把精力用于關(guān)鍵要害部位;
三、可以充分提高設(shè)備的綜合利用率。
十八、設(shè)備清掃
★為什么需要清掃
清掃不充分是設(shè)備故障的元兇清掃不充分是品質(zhì)不良的元兇
清掃不充分是強(qiáng)制劣化的元兇清掃不充分是設(shè)備速度低下的元兇
★初期清掃活動(dòng)的概要
初期清掃活動(dòng)就是通過徹底的清掃點(diǎn)檢活動(dòng),以便恢復(fù)設(shè)備的初始狀態(tài),即徹底干凈地清除附著在設(shè)備、模具、夾具等部件表面的污染、灰塵、異物、沉淀物,并把設(shè)備潛在的缺陷徹底找出來的活動(dòng)。初期清掃是一種用手進(jìn)行點(diǎn)檢的活動(dòng),不是單純意義上的清掃,更不是“大掃除”
★初期清掃的方法
?、乓郧鍜叩氖侄蚊幻O(shè)備的每個(gè)角落
發(fā)現(xiàn)劣化不合理、體會(huì)清掃困難部位、察覺灰塵污染發(fā)生
?、茝氐兹コ覊m污染⑶潛在缺陷的顯化
十九、活動(dòng)方法介紹
1、小集團(tuán)改善:以班組為單位圍繞設(shè)備缺陷進(jìn)行攻關(guān)方式的改善。采用QC記錄本以及成果發(fā)表。
2、小標(biāo)簽活動(dòng):對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患、缺陷,用標(biāo)簽形式張貼,引起關(guān)注,組織改善,舉一反三。
3、技能培訓(xùn):請(qǐng)維修師傅對(duì)操作者進(jìn)行針對(duì)性的維修技能培訓(xùn)。采用:講解、示范、模仿循環(huán)。
4、張貼小標(biāo)識(shí):針對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑點(diǎn)、部位張貼小標(biāo)識(shí)。目視化管理,一目了然。
5、紅牌作戰(zhàn):對(duì)TPM活動(dòng)中的不和諧采用紅牌、黃旗進(jìn)行督促、警告;優(yōu)異者紅旗激勵(lì)。
6、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法:讓員工結(jié)合自己的工作崗位和設(shè)備,自我編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法,推進(jìn)TPM縱深發(fā)展。
7、編寫故障明細(xì):讓員工同維修工一起,查找設(shè)備的所有故障,并編寫相應(yīng)對(duì)策以及預(yù)防對(duì)策。
8、設(shè)備衛(wèi)士活動(dòng):對(duì)TPM活動(dòng)中出色的個(gè)人授予設(shè)備衛(wèi)士稱號(hào),并予以表彰激勵(lì)。
二十、TPM成功秘訣
秘訣一:各階層、各部門積極主動(dòng)履行職責(zé)
秘訣二:TOP的理解和支持
沒有最高領(lǐng)導(dǎo)的撐腰,TPM是不能成功的
秘訣三:確立可行的目標(biāo)
推行TPM沒有目標(biāo)或目標(biāo)太低都不算是推行TPM
秘訣四:企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)(TOP)堅(jiān)定意志
堅(jiān)定意志和決心是成功的秘訣
秘訣五:大力推行課題改善
秘訣六:從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始抓良品生產(chǎn)
秘訣七:確實(shí)的自主管理
提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和提高員工的技能和素質(zhì)的法寶
秘訣八:全員參與
全員參與并形成同一個(gè)方向是成功的關(guān)鍵
秘訣九:持續(xù)改善
改善無止境
秘訣十:活動(dòng)的趣味