KTPM新益為TPM培訓(xùn)公司概述：班組建設(shè)TPM贏在班組人-機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理有氧活動(dòng)與一般設(shè)備管理的重維修輕維護(hù)所造成設(shè)備管理矛盾與設(shè)備劣化難以改善不同，也與一般班組建設(shè)的有思想建設(shè)無(wú)實(shí)踐履行造成的無(wú)法形成持續(xù)改善的文化氛圍不同，TPM贏在班組真正讓設(shè)備管理活動(dòng)有了歸宿，讓班組建設(shè)落地生根，讓企業(yè)文化不再是一句空話(huà)。

　　什么是TPM活動(dòng)

　　眾所周知，班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)，但由于國(guó)內(nèi)目前的發(fā)展?fàn)顩r參差不齊，班組建設(shè)始終是一件難以解決的問(wèn)題。不同的行業(yè)，企業(yè)管理的水平差異較大，待遇也相差甚遠(yuǎn)，班組建設(shè)成效也相差甚遠(yuǎn)；國(guó)有企業(yè)的員工雖穩(wěn)定但普遍缺少改善的激情與技巧，企業(yè)的方針和目標(biāo)難以按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；外資企業(yè)雖待遇好但普遍水土不服，員工難以有效管理和調(diào)動(dòng)，流動(dòng)率也普遍居高；民營(yíng)企業(yè)普遍待遇低流動(dòng)率高，重培訓(xùn)輕實(shí)踐履行，班組建設(shè)更是一句空洞無(wú)力的口號(hào)。

　　TPM多年來(lái)在多家企業(yè)的推行過(guò)程中，始終強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)，在為企業(yè)打造和完善"人-機(jī)"系統(tǒng)精細(xì)化管理的同時(shí)，通過(guò)方針目標(biāo)管理將企業(yè)最高層、中高層和基層緊密相連，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理四要素、有氧活動(dòng)、FROG、自主維護(hù)等一系列活動(dòng)幫助企業(yè)建立問(wèn)題意識(shí)，提升員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，通過(guò)星級(jí)班組評(píng)價(jià)等一系列激勵(lì)活動(dòng)促進(jìn)員工不斷思考、持續(xù)改善，從管理上形成閉環(huán)，從草根上升為文化。最終，通過(guò)TPM贏在班組切實(shí)有效地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、方針目標(biāo)、人員技能的提升，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　班組建設(shè)是一項(xiàng)難度極大的系統(tǒng)性工程，并非培訓(xùn)培訓(xùn)班組長(zhǎng)、組織班組做做改善活動(dòng)和看板、喊喊口號(hào)就可以做好的事情。班組建設(shè)要求形成高層高度重視，各部門(mén)齊抓共管共同協(xié)作的科學(xué)體系，在明確工作方針和總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，通過(guò)一系列活動(dòng)提升全員的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改善問(wèn)題的意識(shí)和技巧，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。同時(shí)，要建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　TPM贏在班組恰恰是這樣的一個(gè)系統(tǒng)性工程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)，幫助企業(yè)管理落地、文化落地、執(zhí)行力落地，在整個(gè)推進(jìn)過(guò)程中就是在幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提升能力，持續(xù)改善。

　　在TPM推行初期，在中高層的培訓(xùn)中始終強(qiáng)調(diào)班組的重要性，在組織搭建過(guò)程中建立從最高層到基層的逐部逐級(jí)的全員參與的金字塔結(jié)構(gòu)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立方針目標(biāo)管理體系，將各項(xiàng)工作和指標(biāo)逐一落實(shí)，之后，通過(guò)TPM具體的活動(dòng)提升全員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，通過(guò)科學(xué)的星級(jí)班組評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)制度形成管理的閉環(huán)，促進(jìn)全體員工不斷思考、各部門(mén)打破壁壘同心協(xié)力持續(xù)改善，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的方針和目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)-實(shí)踐-評(píng)價(jià)-激勵(lì)-能力提升-方針管理-持續(xù)改進(jìn)-形成機(jī)制不斷重復(fù)PDCA，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力即持續(xù)改善的文化。TPM贏在班組具體活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)效果簡(jiǎn)述如下：

　　1、班組常態(tài)規(guī)范化管理與班組長(zhǎng)能力提升。實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。通過(guò)培訓(xùn)與TPM項(xiàng)目實(shí)地推行，使生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位；學(xué)會(huì)運(yùn)用班前預(yù)測(cè)、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制與解決問(wèn)題；使班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧，有效完成工作任務(wù)、達(dá)成客戶(hù)交期；使班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，快速解決現(xiàn)場(chǎng)的沖突和異常；幫助班組長(zhǎng)掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；使班組長(zhǎng)掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧，從而使班組團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力；幫助班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握輔助上司、帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮班組長(zhǎng)承上啟下的功效。

　　2、打造一流的班組現(xiàn)場(chǎng)，打造令人感動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)。6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個(gè)項(xiàng)目，因均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)6S。通過(guò)"6S"活動(dòng)，讓員工主動(dòng)參與管理與檢查，使員工在整理中學(xué)會(huì)判斷，在整頓中學(xué)會(huì)節(jié)約，在清掃中學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，在規(guī)范中學(xué)會(huì)定置，在素養(yǎng)中形成習(xí)慣，在操作中學(xué)會(huì)安全，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，養(yǎng)成時(shí)時(shí)事事遵守規(guī)定的習(xí)慣。透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變員工的行為習(xí)慣，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫(kù)區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化，建立良好的企業(yè)安全文化，使安全工作從有形管理走向無(wú)形管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　3、培養(yǎng)和提升全員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，形成善于思考的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。通過(guò)清除6H活動(dòng)，6H(6Headstream)即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的六個(gè)源頭，污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源、危險(xiǎn)源。在6S推進(jìn)過(guò)程中，員工將會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的"源頭"，如果對(duì)這些源頭無(wú)動(dòng)于衷，員工就會(huì)喪失信心，導(dǎo)致"一緊二松三垮臺(tái)四重來(lái)"的局面。在許多企業(yè)走訪(fǎng)時(shí)常常見(jiàn)到剛打掃干凈的現(xiàn)場(chǎng)又被污染的情形。通過(guò)帶領(lǐng)班組成員識(shí)別和發(fā)現(xiàn)這些源頭，讓員工主動(dòng)思考，主動(dòng)關(guān)心自己身邊的事情；通過(guò)分析排查和解決這些源頭，與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善、難題攻關(guān)相結(jié)合，提升員工的解決問(wèn)題能力，形成改善的文化氛圍。

　　4、掌握和靈活應(yīng)用改善工具，持續(xù)改善。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善是永無(wú)止境、沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)征，要么改善，要么完蛋！改善面對(duì)人-機(jī)系統(tǒng)有更廣闊的發(fā)揮潛力空間；反過(guò)來(lái)，人-機(jī)系統(tǒng)有著無(wú)窮的可改善課題。通過(guò)6I（Improvement）活動(dòng)，教員工掌握質(zhì)量改善的基本工具和方法，現(xiàn)場(chǎng)改善的IE基礎(chǔ)工具和方法，并應(yīng)用于生產(chǎn)效率和設(shè)備效率提升的改善、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改善、制造成本的改善、員工疲勞度的改善、環(huán)境與安全的改善、工作與服務(wù)態(tài)度的改善，以工作更方便、更省勁、更安全、更快捷為出發(fā)點(diǎn)，以改善員工的工作條件為原點(diǎn)提升企業(yè)的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

　　5、TPM的有氧活動(dòng)OPL+OPS，開(kāi)發(fā)和分享班組集體智慧。有氧才用活力，才會(huì)快樂(lè)生長(zhǎng)，同樣，TPM推進(jìn)過(guò)程也是快樂(lè)的，在企業(yè)推進(jìn)TPM過(guò)程中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)不斷出現(xiàn)六源問(wèn)題，TPM活動(dòng)小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善與提案活動(dòng)將這些源頭解決，對(duì)于可以推而廣之的做法，隨即就可以形成可以培訓(xùn)的OPL。

　　對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工不犯同樣的錯(cuò)誤，行為正確統(tǒng)一，學(xué)會(huì)處理同樣的困難，解決同樣的源頭。員工在建立規(guī)范體系的活動(dòng)中，凡是某一最優(yōu)秀的做法和行為準(zhǔn)則，只要值得推廣并成為大家遵守的餓規(guī)范，就馬上形成OPL，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在企業(yè)檢維修一體化解決方案--SOON體系設(shè)計(jì)中，對(duì)于某一設(shè)備的維修策略選擇、信息檢查或監(jiān)測(cè)方式、維修資源配置以及維修工藝規(guī)范一旦確定下來(lái)，就可以馬上形成OPL對(duì)相關(guān)員工培訓(xùn)，讓這套做法成為全員自覺(jué)行動(dòng)。OPL讓現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善與合理化提案活動(dòng)得到推廣和發(fā)揚(yáng)，為員工搭建了展示的舞臺(tái)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，為企業(yè)沉淀了寶貴的知識(shí)資產(chǎn)。

　　6、從"他律"到"自律"，兩個(gè)"自主"AM+AM活動(dòng)-設(shè)備自主維護(hù)和班組自主管理。所謂自主管理，是指小到個(gè)體員工自覺(jué)、自律、主動(dòng)、積極的現(xiàn)場(chǎng)改善和創(chuàng)造性工作，大到班組、工段、車(chē)間的自主團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和自我管理。而自主維護(hù)是日常生產(chǎn)運(yùn)行中員工對(duì)設(shè)備、工作設(shè)施的清掃、檢查、保養(yǎng)乃至簡(jiǎn)單的維修活動(dòng)。這兩個(gè)"自主"，就是煥發(fā)員工的主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，就是讓員工充滿(mǎn)自豪、激情地參與到工作改善之中，讓他們不斷從工作中尋找樂(lè)趣、興趣，不斷獲得成就感和滿(mǎn)足感。

　　與傳統(tǒng)的自主維護(hù)和點(diǎn)檢管理不同，TPM的點(diǎn)檢維保體系首先是從對(duì)設(shè)備的清掃開(kāi)始的，接著是對(duì)設(shè)備狀況的點(diǎn)檢、記錄和分析，然后就是自主維護(hù)，員工可以在緊固、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換、堵漏、防腐、對(duì)中、平衡、疏通、粘接等環(huán)節(jié)中選取必要的步驟進(jìn)行自主維護(hù)，之后又回到起點(diǎn)，進(jìn)行下一個(gè)點(diǎn)檢部位的清掃......這樣循環(huán)往復(fù)，不斷重復(fù)著自主維護(hù)閉環(huán)；當(dāng)分析出來(lái)的問(wèn)題，操作員工發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法解決時(shí)，他們將根據(jù)問(wèn)題的緊急程度將信息傳遞到專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)進(jìn)行診斷和維修，這就進(jìn)入了專(zhuān)業(yè)維修的閉環(huán)。TPM的自主維護(hù)是與專(zhuān)業(yè)維修和維修預(yù)防形成閉環(huán)嵌套的科學(xué)體系，是將自主維護(hù)可行化的體系，是充分挖掘員工創(chuàng)意和智慧的管理體系，因而也是充滿(mǎn)生命力的新點(diǎn)檢維保體系。

　　7、塑造卓越的星級(jí)班組－TPM班組評(píng)價(jià)和激勵(lì)。通過(guò)對(duì)TPM推進(jìn)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)四要素、自主維護(hù)、改善活動(dòng)等的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)有效識(shí)別各環(huán)節(jié)中的不足之處，評(píng)選星級(jí)班組及星級(jí)車(chē)間或星級(jí)單位，促進(jìn)企業(yè)不斷改善。