TPM管理培訓(xùn)公司概述：實(shí)現(xiàn)TPM自主管理主要有紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)拍照、目視管理、糾錯(cuò)機(jī)制、參觀活動(dòng)、景點(diǎn)制作、診斷活動(dòng)等7種方法。通過長(zhǎng)期堅(jiān)持這7大手法的運(yùn)用，可有效培養(yǎng)企業(yè)員工TPM自主管理的自覺性。

　　TPM自主管理技巧

　　一、TPM自主管理的形成過程分析

　　TPM自主管理活動(dòng)必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)、持續(xù)提升的原則，培養(yǎng)員工對(duì)管理的自主性。一般說來，提高員工的自主性需要經(jīng)歷三個(gè)基本歷程：形式化、行事化和標(biāo)準(zhǔn)化。其中，形式化階段是強(qiáng)制導(dǎo)入的過程，而行事化階段需要持續(xù)堅(jiān)持，以意志力為保障，不斷運(yùn)行強(qiáng)制導(dǎo)入的形式，最后使其成為員工的工作習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)TPM自主管理。

　　1、形式化

　　實(shí)現(xiàn)TPM自主管理，就需要導(dǎo)入各種各樣有效的活動(dòng)形式，并使這些形式得以固化。例如，紅牌作戰(zhàn)（紅牌作戰(zhàn)）、定點(diǎn)拍照、目視管理等都是實(shí)現(xiàn)TPM自主管理的形式。由于活動(dòng)最開始時(shí)通常會(huì)遭到員工的質(zhì)疑或消極抵制，這一過程必須是強(qiáng)制性的。

　　2、行事化

　　行事化意味著“到了某一天必須做什么，到了某個(gè)時(shí)段必須做什么”。例如，當(dāng)企業(yè)制定了紅牌作戰(zhàn)活動(dòng)的制度時(shí)，那么就必須做到每個(gè)星期按時(shí)完成這件事情。通過不斷重復(fù)的例行公事，逐漸使員工認(rèn)為做這些事情是工作的一部分。因此，行事化是培養(yǎng)員工習(xí)慣的重要過程。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化

　　任何事情都是從形式開始，再變成例行工作。當(dāng)例行工作得到長(zhǎng)期堅(jiān)持時(shí)，它就會(huì)變成員工的習(xí)慣，成為一種標(biāo)準(zhǔn)。因此，培養(yǎng)員工的習(xí)慣與自主性，必須經(jīng)歷形式化、行事化和標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)步驟。否則，僅靠宣傳與講解是不可能做好的。

　　二、實(shí)現(xiàn)TPM自主管理的七大方法

　　1、紅牌作戰(zhàn)

　?。?）在活動(dòng)之前進(jìn)行準(zhǔn)備和動(dòng)員，設(shè)定目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)讓員工認(rèn)識(shí)到，問題票并不是不光彩的，而是貼得越多越好；

　　（2）由各部門代表組成巡查組，到現(xiàn)場(chǎng)找問題；

　?。?）由所屬部門員工負(fù)責(zé)問題的記錄、統(tǒng)計(jì)，做成問題清單；

　?。?）決定對(duì)策人，一般要求場(chǎng)所或設(shè)備使用者本人為對(duì)策人，即自主完成；

　?。?）按要求自主實(shí)施，實(shí)施起來確有困難的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后推后；

　?。?）完成的項(xiàng)目，回收及保存問題票，并在問題清單上記錄。

　　2、定點(diǎn)拍照

　　定點(diǎn)拍照就是要找準(zhǔn)問題，找準(zhǔn)焦點(diǎn)，用照片的形式把問題記錄下來，然后針對(duì)問題具體解決，最后將改善后的照片進(jìn)行展示。由于是通過改善前后照片的對(duì)照來展現(xiàn)改善的成效，因此，定點(diǎn)拍照要求選用同一個(gè)角度、同一個(gè)視點(diǎn)觀看同一位置的同一事物。

　　3、目視管理

　　目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息以及感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。目視管理是看得見的管理，即能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常，并迅速地做出判斷和決策。

　　4、糾錯(cuò)、防呆機(jī)制

　　在重復(fù)工作中，人們總會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這是不可避免的，這種錯(cuò)誤通常被稱為無意識(shí)差錯(cuò)。無意識(shí)差錯(cuò)并不是員工本人愿望所為，因而不能將此歸咎于員工。當(dāng)面對(duì)無意識(shí)差錯(cuò)時(shí)，不同的管理者采取的方法也不同：無能的管理者給予員工處罰，員工不可能有自主性；而優(yōu)秀的管理者愿意和員工一起研究如何避免錯(cuò)誤。

　　對(duì)付無意識(shí)差錯(cuò)的方法有兩個(gè)：糾錯(cuò)和防呆。防呆、糾錯(cuò)結(jié)構(gòu)能夠在問題發(fā)生前予以避免，或者在問題發(fā)生時(shí)及時(shí)向人發(fā)出明確警示。防呆、糾錯(cuò)機(jī)構(gòu)的制作，需要員工的指揮。因此，管理者和員工一起研究和創(chuàng)造防呆、糾錯(cuò)的機(jī)構(gòu)，是最為理想的狀況。

　　5、景點(diǎn)與亮點(diǎn)展示

　　所謂企業(yè)的景點(diǎn)與亮點(diǎn)，指的是能讓上司吃驚，讓客戶感動(dòng)，讓員工具有成就感，并能激起別人模仿、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和超越欲望的改善事例。企業(yè)的景點(diǎn)和亮點(diǎn)，是昭示員工智慧、展現(xiàn)管理水平的最佳場(chǎng)所。如果企業(yè)要真正成為一個(gè)令人感動(dòng)的工廠，就必須擁有眾多的景點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　景點(diǎn)和亮點(diǎn)必須是可視化的事物。對(duì)于企業(yè)的景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)加以詳細(xì)描述，即進(jìn)行景點(diǎn)說明。景點(diǎn)說明應(yīng)包括改善人的姓名與招聘、改善前的情況、改善后的情況以及改善效果等。將景點(diǎn)說明的牌子公示，可以充分昭示員工的智慧，昭示企業(yè)的改善文化，能讓客戶為之感動(dòng)。

　　6、廠內(nèi)參觀活動(dòng)

　　檢查是管理活動(dòng)中的方法之一，但絕不是惟一的方法。無論是在5S檢查還是TPM活動(dòng)中，通過檢查能解決一些問題，但不能解決長(zhǎng)久的問題，而且檢查經(jīng)常存在不公平的問題。所以采用廠內(nèi)參觀活動(dòng)，更能激起員工相互之間競(jìng)爭(zhēng)的欲望。

　　開展廠內(nèi)參觀活動(dòng)具有操作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)。作為TPM自主管理活動(dòng)的推動(dòng)者，在展開廠內(nèi)參觀活動(dòng)時(shí)應(yīng)事先發(fā)出參觀通知，決定參觀的景點(diǎn)，并將參加參觀活動(dòng)的企業(yè)高層和各部門負(fù)責(zé)人名單告知相應(yīng)的部門，讓各個(gè)部門作好準(zhǔn)備工作。

　　7、診斷活動(dòng)

　　在TPM自主管理的初期清掃、發(fā)生源對(duì)策、總點(diǎn)檢、點(diǎn)檢效率化和確立TPM自主管理體制這幾個(gè)階段中，隨著TPM自主管理活動(dòng)的升級(jí)，診斷活動(dòng)針對(duì)每一階段工作的完成情況，作出一次評(píng)估。

　　診斷的內(nèi)容通常包括計(jì)劃的診斷、活動(dòng)診斷、結(jié)果的診斷以及表彰發(fā)證。其中，計(jì)劃的診斷就是對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行確定，檢查計(jì)劃是否到位、目標(biāo)是否明確；活動(dòng)的診斷主要檢查活動(dòng)內(nèi)容是否充實(shí)；結(jié)果的診斷則是檢查活動(dòng)的效果。診斷活動(dòng)類似于ISO審核，但比ISO審核更現(xiàn)場(chǎng)化、更具體化。通過一系列的診斷活動(dòng)，我們可以證明改善活動(dòng)是有效推進(jìn)的。