TPM設(shè)備管理培訓(xùn)公司概述：PDCA循環(huán)的思路體現(xiàn)了周而復(fù)始的制訂計(jì)劃并組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，通過(guò)不斷地自我改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理水平的螺旋上升，有利于醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備管理的整體發(fā)展。

　　PDCA的內(nèi)容

　　一、PDCA在醫(yī)療設(shè)備管理的實(shí)施方法

　　1.規(guī)范采購(gòu)工作的計(jì)劃和執(zhí)行

　　設(shè)立采購(gòu)計(jì)劃模板申請(qǐng)報(bào)告單，利用網(wǎng)絡(luò)或紙質(zhì)途徑下發(fā)各設(shè)備使用部門。加強(qiáng)預(yù)算的宣傳，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填報(bào)完畢。對(duì)下年度的預(yù)算執(zhí)行嚴(yán)格控制，未申報(bào)預(yù)算的項(xiàng)目和未經(jīng)醫(yī)院特批的項(xiàng)目一律不予采購(gòu)。使各設(shè)備使用科室對(duì)下年度的采購(gòu)計(jì)劃給予足夠重視，形成良性循環(huán)規(guī)范采購(gòu)流程;根據(jù)PDCA循環(huán)中執(zhí)行部分的要求，設(shè)定醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的規(guī)范流程如下：臨床使用部門在每年規(guī)定月的月底前向醫(yī)療設(shè)備管理部申報(bào)下一年購(gòu)置儀器設(shè)備的計(jì)劃，填寫“儀器設(shè)備申購(gòu)單”醫(yī)療設(shè)備管理部匯總后制定下一年的醫(yī)療儀器設(shè)備購(gòu)置年度計(jì)劃經(jīng)醫(yī)學(xué)裝備管理委員會(huì)、預(yù)算管理委員會(huì)審核通過(guò)。申報(bào)部門若欲繼續(xù)申購(gòu)，重新確認(rèn)儀器設(shè)備申購(gòu)單或重新申報(bào)。醫(yī)用儀器設(shè)備由醫(yī)療設(shè)備管理部負(fù)責(zé)采購(gòu)。醫(yī)療設(shè)備管理部按照預(yù)算管理委員會(huì)審批后的醫(yī)療儀器設(shè)備購(gòu)置年度計(jì)劃及申購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)。

　　通過(guò)PDCA的方法來(lái)規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)流程，可以大大提高工作效率，明確工作思路，保證醫(yī)療設(shè)備管理部門和臨床使用部門之間的工作順利進(jìn)行。一旦打下良好的基礎(chǔ)，那么為以后形成醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的長(zhǎng)效機(jī)制也起到一定的保障作用。

　　2.加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)檔案的管理

　　充實(shí)采購(gòu)檔案的內(nèi)容，利用醫(yī)院信息化系統(tǒng)建立電子檔案，對(duì)于采購(gòu)的關(guān)鍵信息要記錄完全。采購(gòu)檔案至少應(yīng)包括：采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)合同、售后服務(wù)承諾、收支票據(jù)復(fù)印件、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)備使用說(shuō)明書等技術(shù)資料、用戶名單和彩頁(yè)、外貿(mào)單據(jù)復(fù)印件及反映供貨商產(chǎn)品合法銷售資質(zhì)的相關(guān)證件等。采購(gòu)檔案的記錄和保存應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，如有條件，應(yīng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行文檔管理。通過(guò)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)將檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案，也能方便調(diào)閱和查看。

　　二、醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的PDCA

　　1.在計(jì)劃(plan)階段。必須分析和明確醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理所面臨問(wèn)題的性質(zhì)。

　　例如：是為患者服務(wù)還是為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)根據(jù)問(wèn)題的設(shè)定來(lái)確定有效的質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　2.在執(zhí)行(do)階段。醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理小組對(duì)相應(yīng)的證據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)價(jià)。包括證據(jù)的真實(shí)性、可靠性、實(shí)用性、統(tǒng)計(jì)學(xué)意義和實(shí)際意義等。由此，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)尋找產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并有針對(duì)性地制訂和實(shí)施質(zhì)量管理方案。

　　3.在檢查(check)階段。根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行評(píng)測(cè)。內(nèi)容可以包括：技術(shù)性能、診療性能、診療收益、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)價(jià)等。

　　4.在行動(dòng)(action)階段。根據(jù)質(zhì)量評(píng)測(cè)的結(jié)果，對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)(包括臨床經(jīng)驗(yàn)和操作經(jīng)驗(yàn))進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合循證分析，將經(jīng)驗(yàn)納入到醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理之中，改善原有質(zhì)量規(guī)程，保持其可控性和質(zhì)量水平。

　　綜上可見，PDCA是一個(gè)連續(xù)過(guò)程，它保證了醫(yī)療設(shè)備在質(zhì)量控制中的環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)步驟都是重點(diǎn)，同時(shí)需要抓住細(xì)節(jié)，圈員應(yīng)該將這些內(nèi)容都落實(shí)到位，形成融會(huì)貫通，醫(yī)療設(shè)備管理部門開展PDCA是提高醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量水平的核心活動(dòng)。

　　三、PDCA在醫(yī)療設(shè)備管理的展望

　　醫(yī)院推行PDCA可謂是收益頗豐，對(duì)于醫(yī)院、管理階層及參與活動(dòng)之個(gè)人三方面的效益都會(huì)帶來(lái)不同程度的增長(zhǎng)，在將來(lái)必定是可以看見的。

　　1.醫(yī)院的內(nèi)外效益：對(duì)于醫(yī)院的內(nèi)部效益來(lái)說(shuō)，管理層能夠使工作容易推行、使工作容易推行。部門之間可以全面提升醫(yī)療質(zhì)量、提升病患滿意度、在PDCA活動(dòng)中發(fā)掘不容易發(fā)現(xiàn)的人才，同時(shí)培養(yǎng)員工之間的“問(wèn)題意識(shí)”，并有獨(dú)立改善工作問(wèn)題之能力、在圈會(huì)中可培養(yǎng)干部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭的能力。另外，PDCA還可以節(jié)省醫(yī)院運(yùn)行的成本、促進(jìn)員工人際關(guān)系、提高工作士氣，以此帶來(lái)的就是提升了員工滿意度。對(duì)于外部效益而言，能夠提升醫(yī)院知名度，并且降低人員的流動(dòng)率

　　2.個(gè)人發(fā)展：每個(gè)圈員可以有機(jī)會(huì)接受專業(yè)的管理訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新的品管知識(shí)及電腦軟、硬件的應(yīng)用，使自己不斷通過(guò)理論和實(shí)踐充實(shí)及成長(zhǎng)。每個(gè)成員的意見都會(huì)被重視，實(shí)現(xiàn)自已的理想，獲得自信心，通過(guò)大家一起的努力來(lái)改善工作環(huán)境及工作方法，使工作更輕松，工作流程更順暢，而且還可以與大家一起協(xié)力合作，增強(qiáng)人際關(guān)系，提升與同仁相處之愉悅度，獲得他人的贊賞，增加成就感。