工行呂梁中陽支行加強自助設備管理提供無障礙金融服務
來源/作者： 中陽支行 丨 發(fā)布時間：2018-02-05 丨 瀏覽次數(shù)：
呂梁中陽支行精心部署自助銀行安全管理和運行維護工作，為旺季工作提供無障礙服務，為“首季開門紅”創(chuàng)造良好的運營環(huán)境。
一、措清自助設備底數(shù)。廣泛開展旺季工作調(diào)研，科學預測旺季和春節(jié)期間自助結(jié)算業(yè)務量，以最少的窗口、無阻礙的自助服務為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
二、加強自助設備管理。充實自助銀行管理崗位，強化自助銀行管理，做好現(xiàn)金儲備，及時按時加鈔，備好自助銀行業(yè)務用品，精心維護，嚴格管理，確保24小時服務不間斷，著力打造最佳自助銀行。
三、加強安全管理。做好自助銀行周邊環(huán)境的排查，做好自助設備的完全檢查，檢查電路交足電費，防止因停電引發(fā)的自助設備停運，將可能的設備問題事前排除。開展安全自助服務宣傳，告誡客戶只認準95588熱線，決不輕信其它號碼的業(yè)務咨詢。加強安全巡邏，切實防范不法分子盜竊ATM機款箱，利用ATM機詐騙、竊取客戶信息等事件，管理人員、值班人員保持24小時手機暢通，出一旦故障，要以最短時間、最快的速度趕到處理。
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