一、項(xiàng)目背景

　　

　　上世紀(jì)80年代初期，寶鋼從日本引入TPM，在結(jié)合國內(nèi)設(shè)備管理的特點(diǎn)后形成了點(diǎn)檢定修制。近年來，隨著中鋼協(xié)和設(shè)備領(lǐng)域?qū)I(yè)雜志的宣傳，點(diǎn)檢定修制理論在冶金、電力等行業(yè)得到了大范圍的推廣。該理論的應(yīng)用對提升企業(yè)設(shè)備管理水平的影響已被大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士承認(rèn)。如何將該理論應(yīng)用到實(shí)際設(shè)備管理工作中去，如何將該理論與設(shè)備管理信息化平臺相結(jié)合，則成為業(yè)內(nèi)探索的新課題。

　　

　　2005年，武鋼集團(tuán)昆鋼股份公司（以下簡稱昆鋼）引入了SAP管理系統(tǒng)，并采用其中的PM模塊進(jìn)行設(shè)備管理。該模塊的上線為昆鋼設(shè)備檢修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了強(qiáng)大的支撐，有利于提升對檢修作業(yè)、檢修成本、檢修工時(shí)的控制。從點(diǎn)檢定修制的角度上講，基本解決了設(shè)備修的管理。但作為設(shè)備檢修依據(jù)之一的設(shè)備點(diǎn)檢工作，由于缺少配套管理制度和軟硬件技術(shù)支撐，成為了設(shè)備管理體系中一根軟肋，同時(shí)也制約了SAP系統(tǒng)設(shè)備管理功能的發(fā)揮。所以，搭建一套符合昆鋼特點(diǎn)的設(shè)備點(diǎn)檢平臺勢在必行。

　　

　　二、TPM培訓(xùn)公司項(xiàng)目規(guī)劃

　　

　　昆鋼設(shè)備點(diǎn)檢平臺的搭建，需要解決兩個(gè)問題：一個(gè)是如何有效改善現(xiàn)場點(diǎn)檢工作，提升設(shè)備點(diǎn)檢的效率和質(zhì)量；另一個(gè)是如何將點(diǎn)檢平臺與現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)PM模塊進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)搭建設(shè)備點(diǎn)檢定修管理平臺的目的。

　　

　　要解決這兩個(gè)問題同樣需要從兩個(gè)角度著手：一、在點(diǎn)檢平臺的搭建過程中，采用較為先進(jìn)的技術(shù)手段和體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的精確采集和快速傳輸；二、依據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、業(yè)務(wù)高度整合原則制定點(diǎn)檢平臺與SAP系統(tǒng)之間的接口方案，實(shí)現(xiàn)兩套平臺之間數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)集成的最大化。

 

點(diǎn)檢定修制

　　

　　1、點(diǎn)檢平臺的組成

　　

　　上海鳴志公司小神探設(shè)備點(diǎn)檢管理平臺采用的是基于三層架構(gòu)的B/S應(yīng)用模式，主要由軟件平臺和硬件儀器兩部分組成。其中軟件平臺包括設(shè)備管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、點(diǎn)檢管理、績效管理等模塊，以實(shí)現(xiàn)對設(shè)備信息、四大標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢數(shù)據(jù)采集及分析、績效考核與評價(jià)等方面的信息化管理。硬件包括點(diǎn)檢儀、現(xiàn)場標(biāo)牌、通信模塊三部分，以實(shí)現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)參數(shù)的精確采集和快速傳輸，并通過點(diǎn)檢儀和現(xiàn)場標(biāo)牌的結(jié)合保證設(shè)備點(diǎn)檢的到位。

　　

　　2、點(diǎn)檢平臺與SAP系統(tǒng)的整合

　　

　　點(diǎn)檢平臺與SAP系統(tǒng)之間主要進(jìn)行兩類數(shù)據(jù)的交互：一類是設(shè)備基本信息，另一類是設(shè)備異常信息。設(shè)備信息在SAP系統(tǒng)中維護(hù)，并同步更新至點(diǎn)檢平臺；點(diǎn)檢平臺則只提供設(shè)備信息的查詢和瀏覽功能。設(shè)備異常信息來自于現(xiàn)場設(shè)備點(diǎn)檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患或故障。在SAP系統(tǒng)中，來自點(diǎn)檢平臺的設(shè)備異常觸發(fā)生成設(shè)備異常通知單，并完成后續(xù)的設(shè)備檢修等工作。當(dāng)然，SAP系統(tǒng)中異常通知單的處理狀態(tài)也會實(shí)時(shí)更新至點(diǎn)檢平臺。從而實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)檢平臺與SAP系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸以及業(yè)務(wù)的高度整合。

　　

　　三、項(xiàng)目實(shí)施

　　

　　整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程大致可以分為五個(gè)階段：項(xiàng)目啟動、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、項(xiàng)目培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)正式運(yùn)行。

　　

　　1、項(xiàng)目啟動（3天）

　　

　　項(xiàng)目啟動主要是以項(xiàng)目啟動會的形式進(jìn)行，內(nèi)容包括通告甲乙雙方項(xiàng)目組成員及職責(zé)，明確甲乙雙方責(zé)任和義務(wù)，制定項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范和管理制度并進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部思想宣貫。其目的是要使項(xiàng)目組的所有成員對整個(gè)項(xiàng)目的理解達(dá)成一致，從而形成一支高效團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。

　　

　　2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集（3周）

　　

　　點(diǎn)檢平臺中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括：設(shè)備信息、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)和人員信息，其中設(shè)備信息和點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核心。由于昆鋼有實(shí)施SAP系統(tǒng)的良好基礎(chǔ)，已經(jīng)建立了比較完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，所以在短短三周的時(shí)間里就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作。

　　

　　其他企業(yè)實(shí)施此步工作時(shí)，首先需要根據(jù)企業(yè)自身的管理要求建立設(shè)備管理體系和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編制規(guī)范，然后以此為指導(dǎo)組織人員收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，最后按照規(guī)定的模板格式編制成電子表格，導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

　　

　　3、項(xiàng)目培訓(xùn)（1周）

　　

　　培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的、持續(xù)的工作，它貫穿了點(diǎn)檢平臺搭建的整個(gè)過程。項(xiàng)目啟動階段進(jìn)行點(diǎn)檢定修理論、項(xiàng)目實(shí)施方法論的培訓(xùn)；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集階段進(jìn)行數(shù)據(jù)收集模板培訓(xùn)；系統(tǒng)試運(yùn)行階段進(jìn)行軟件操作、硬件操作、系統(tǒng)維護(hù)、操作規(guī)范和管理制度培訓(xùn)；系統(tǒng)正式運(yùn)行階段則根據(jù)系統(tǒng)使用情況進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。有時(shí)考慮到點(diǎn)檢員計(jì)算機(jī)操作水平的差異，還需要向他們提供一些有關(guān)計(jì)算機(jī)操作方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　

　　4、系統(tǒng)試運(yùn)行（2個(gè)月）

　　

　　系統(tǒng)試運(yùn)行的目的是通過模擬實(shí)際的運(yùn)行環(huán)境發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)軟硬件和配套管理制度中存在的問題，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決。所以，在這個(gè)過程中項(xiàng)目組成員要盡可能多的發(fā)現(xiàn)問題。此階段發(fā)現(xiàn)的問題越多，系統(tǒng)正式運(yùn)行時(shí)就越順利，發(fā)揮的作用也就越好。另外，為了該階段工作的順利開展，項(xiàng)目組事先制定了系統(tǒng)試運(yùn)行策略，以應(yīng)對意外狀況的發(fā)生。

　　

　　5、系統(tǒng)正式運(yùn)行

　　

　　當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行階段時(shí)，說明整個(gè)點(diǎn)檢平臺已經(jīng)搭建完成，企業(yè)進(jìn)入了成果收獲期。但這并不代表無需再做任何工作，為了守住這份來之不易的成果，昆鋼安排了專門人員對系統(tǒng)進(jìn)行長期、細(xì)致的維護(hù)，并持續(xù)對操作規(guī)范和管理制度進(jìn)行完善。

　　

　　四、實(shí)現(xiàn)效果

　　

　　1、通過使用點(diǎn)檢儀進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集，提高數(shù)據(jù)采集、結(jié)果錄入的效率和準(zhǔn)確率，減輕點(diǎn)檢人員工作量

　　

　　2、提高點(diǎn)檢人員工作積極性，使設(shè)備點(diǎn)檢工作落到實(shí)處

　　

　　3、以開展設(shè)備點(diǎn)檢為契機(jī)，全面規(guī)劃，將點(diǎn)檢平臺和SAP系統(tǒng)高度集成，拓展SAP系統(tǒng)PM模塊使用的寬度和深度

　　

　　4、通過對點(diǎn)檢過程的記錄和分析，為點(diǎn)檢員工作評價(jià)提供漏檢率、到位率等指標(biāo)依據(jù)

　　

　　5、提供對點(diǎn)檢結(jié)果進(jìn)行趨勢分析和振動分析的手段，加強(qiáng)對設(shè)備故障的預(yù)判能力，使?fàn)顟B(tài)維修成為可能

　　

　　6、及時(shí)掌握現(xiàn)場第一手資料，為管理決策提供依據(jù)

　　

　　7、管理思想通過系統(tǒng)平臺固化、傳達(dá)，使管理不走樣

　　

　　8、實(shí)現(xiàn)從粗放式管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變

　　

　　五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　

　　1、充分的調(diào)研和規(guī)劃

　　

　　每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，盲目的照抄照搬使行不通的。比較好的做法是企業(yè)管理層在充分調(diào)研、研究其它企業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上初步規(guī)劃本企業(yè)的點(diǎn)檢平臺。最后，經(jīng)過和乙方實(shí)施顧問充分溝通交流，確定最終的點(diǎn)檢平臺搭建方案。

　　

　　2、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視

　　

　　點(diǎn)檢定修平臺的搭建對于未曾實(shí)施點(diǎn)檢定修管理模式的企業(yè)來說可以被看成一場設(shè)備管理模式和理念的變革。在這個(gè)過程中，體制的變化、流程的改動、崗位設(shè)置、職能分配等都牽扯了方方面面的權(quán)益，會遇到各種困難，并需調(diào)配大量的資源。所以，領(lǐng)導(dǎo)的重視對該項(xiàng)工作的開展尤為重要，一方面需要領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的支持，另一方面也需要領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

　　

　　3、強(qiáng)有力的執(zhí)行隊(duì)伍

　　

　　根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀的不同，搭建設(shè)備點(diǎn)檢定修平臺一般需要3至6個(gè)月的時(shí)間，而該平臺能夠順利運(yùn)行則需要更長的時(shí)間來進(jìn)行磨合，整體來說將是一個(gè)長期的、繁瑣的工作過程。在遇到壓力和困難時(shí)是否還可以堅(jiān)定的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指令，直接考驗(yàn)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。一旦出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)降低、管理走樣等執(zhí)行不力的情況，必然使平臺質(zhì)量大打折扣，影響最終的使用效果。

　　

　　4、科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系

　　

　　四大標(biāo)準(zhǔn)是點(diǎn)檢定修的基礎(chǔ)，對今后點(diǎn)檢、檢修等各項(xiàng)工作的效果起到?jīng)Q定性的作用。點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)是開展設(shè)備點(diǎn)檢工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，其編制水平直接影響著設(shè)備點(diǎn)檢的質(zhì)量。給油脂及維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則是設(shè)備狀態(tài)穩(wěn)定順行的有力保證，也是五層設(shè)備防護(hù)體系中第五層防線的基礎(chǔ)。為了保證四大標(biāo)準(zhǔn)為點(diǎn)檢定修的推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一方面需要為編制標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格的規(guī)范（科學(xué)規(guī)范的數(shù)據(jù)模版），另一方面更需要采取措施使該規(guī)范得到切實(shí)執(zhí)行。

　　

　　5、完善的操作規(guī)范及考核制度

　　

　　在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有來自專業(yè)人員的技術(shù)支持，也有來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的督促。在這種情況下，各層設(shè)備相關(guān)人員一般都會認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。但是在系統(tǒng)上線后，來自專業(yè)人員的支持和來自領(lǐng)導(dǎo)的督促都會減少，點(diǎn)檢員及相關(guān)管理人員則主要依靠自己的責(zé)任心開展工作。這時(shí)就需要建立嚴(yán)格的操作規(guī)范以及配套的考評機(jī)制來加以保證，以便從制度上規(guī)范他們的操作，形成長期有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　

　　六、結(jié)論

　　

　　點(diǎn)檢定修制管理平臺的搭建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一個(gè)長期、復(fù)雜的過程。為保證工程質(zhì)量和最終使用效果，需要有周密的前期規(guī)劃、嚴(yán)格的過程控制和完善的維護(hù)管理制度。雖然搭建該平臺企業(yè)需要付出許多努力，且投入較大的人力、物力，但最終獲得的收益同樣可觀。點(diǎn)檢定修管理平臺對降低設(shè)備故障率、降低設(shè)備檢修費(fèi)用具有十分明顯的效果。所以，對致力于提高設(shè)備管理水平的企業(yè)來講，這將是一個(gè)非常理想的選擇。